Verloren of gevonden voorwerpen

Bent u iets verloren of vergeten tijdens uw verblijf bij Grand Hotel Ter Duin? Dat is vervelend. Gelukkig worden gevonden voorwerpen regelmatig bij onze receptie afgegeven. Wij doen ons best om verloren items zo snel mogelijk met hun eigenaar te herenigen.

Zo werkt het

Wanneer u denkt dat u iets bent kwijtgeraakt in het hotel, vragen wij u vriendelijk om via onderstaande knop een e-mail te sturen. Met deze informatie kunnen wij in onze administratie controleren of uw item is gevonden.

Wij vragen u om zo specifiek mogelijk te zijn bij de beschrijving van het voorwerp zodat wij u sneller kunnen helpen.

Informatie die wij nodig hebben

• Uw naam
• E-mailadres en telefoonnummer
• Datum van uw verblijf
• Kamer- of reserveringsnummer (indien bekend)
• Beschrijving van het verloren voorwerp
• De locatie waar u denkt het te zijn vergeten

Wat gebeurt er daarna?

• Onze receptie controleert de registratie van gevonden voorwerpen.
• Wanneer uw item gevonden is nemen wij zo snel mogelijk contact met u op.
• In overleg kunnen wij het voorwerp naar u opsturen. Verzendkosten zijn voor rekening van de ontvanger.

Bewaartermijn

Gevonden voorwerpen worden door ons maximaal 3 maanden bewaard. Daarna kunnen items worden gedoneerd of verwijderd.