Veelgestelde vragen

Het is bij Grand Hotel ter Duin mogelijk om 24/7 in te checken. Als u van plan bent later dan 23.00 uur in te checken, dan horen wij dat graag van tevoren van u.

Het is bij ons mogelijk om uw bagage achter te laten voor en na uw verblijf. Het achterlaten van uw bagage is op eigen risico, wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid bij diefstal of schade

Het is niet noodzakelijk om vooraf online in te checken. Bij aankomst dient u alsnog uw legitimatie te laten zien en wordt de reservering met u doorgesproken.

De standaard uitcheck tijd is 11:00 uur. Indien u later wilt uitchecken, kan men bij de receptie kijken of dit mogelijk is. Dit kost u tot 13:00 uur €35.00 en tot 17:00 uur €50.00 extra per kamer.

Grand Hotel ter Duin is eenvoudig te bereiken met de auto of fiets. Via deze link ziet u de routebeschrijving per vervoersmiddel. Als u er niet uitkomt, dan kunt u contact opnemen met de receptie.

Het is mogelijk om bij Grand Hotel ter Duin te parkeren. De slagboom gaat automatisch open bij binnenrijden. De prijs voor het parkeren bedraagt €9.00 per nacht met een maximum van €18.00 voor het verblijf .

Mocht ons parkeerterrein vol zijn is het mogelijk om onder dezelfde condities te parkeren op 200 meter afstand bij Boutique Hotel ter Zand.

Grand Hotel ter Duin ligt op ongeveer 2 kilometer van het centrum van Burgh – Haamstede. Burgh – Haamstede bestaat uit 2 kernen in Burgh het eerste dorp vind je een lekkere ouderwetse bakkerij en een supermarkt in het tweede dorp vind je de winkeltjes en restaurants. Het is ook mogelijk om bij Grand Hotel ter Duin een fiets te huren. De kosten van een normale fiets bedragen €15,00 per dag. Het is ook mogelijk om een elektrische fiets te huren, deze kost €30,00 per dag. De receptie informeert u graag over de mogelijkheden en de beschikbaarheid.

U kunt het ontbijt op elk gewenst moment van de dag bij de receptie aanvragen. Onze collega’s helpen u hier graag bij. De kosten van het ontbijt bedragen €23.00 per persoon per dag.

U kunt van maandag tot en met vrijdag kunt u gebruik maken van het ontbijt tussen 07:30 en 11:00 uur en op zaterdag en zondag tussen 08:00 en 11:00 uur.

Ja, Grand Hotel ter Duin beschikt over een restaurant hier wordt een heerlijk diner geserveerd vanaf 18:00 uur. Wij raden u aan om vroegtijdig een reservering hiervoor te maken. In onze lobby wordt een lobbykaart gereserveerd met hoofdgerechten en een heerlijke drankenkaart.

Ja, Grand Hotel ter Duin beschikt over een lobby bar, deze is geopend vanaf 11:00 uur. ( uitzonderingen daargelaten ) Je kunt hier terecht voor een heerlijke lunch, lekker drankje of een hoofdgerecht in de avond.

Grand Hotel ter Duin houdt uiteraard rekening met allergieën en dieetwensen. Deze kunt u aangeven tijdens het maken van de reservering.

De minimale leeftijd om in Grand Hotel ter Duin te verblijven is 18 jaar.

Het is mogelijk om bij Grand Hotel ter Duin een fiets te huren. De kosten van een normale fiets bedragen €15.00 per dag. Het is ook mogelijk om een elektrische fiets te huren, deze kost €30.00 per dag. De receptie informeert u graag over de mogelijkheden en de beschikbaarheid.

Het is alleen mogelijk om uw hond mee te nemen naar Grand Hotel ter Duin. De kosten bedragen €23.00 per dag. U ontvangt bij check – in een welkomstpakketje voor de hond.

Het is niet toegestaan om in het hotel te roken. Alle kamers zijn voorzien van een rookdetector. Een overtreding van het rookbeleid wordt beboet met €180,00.

Grand Hotel ter Duin beschikt over vier vergaderruimtes en twee boardrooms. Wij bieden uitstekende faciliteiten voor uw conferentie, bijeenkomst, team dag, workshop, event of feest. Afhankelijk van uw wensen kunnen wij een passende zaal voor u beschikbaar stellen.

Het hotel heeft een open Wifi waar u gratis gebruik van kan maken tijdens uw verblijf.

Heeft u via de website van Grand Hotel ter Duin een reservering gemaakt, dan krijgt u na het uitchecken een factuur mee of toegestuurd. Heeft u geen factuur ontvangen? Dan kunt u een e-mail sturen naar receptie.grandhotelterduin@sheetz.nl. Vermeld hierbij uw reserveringsnummer. Onze receptionist helpt u graag verder.

Bij Grand Hotel ter Duin kunt u online betalen via onze eigen website, IDEAL, Apple Pay, Google Play en creditcard. In het hotel kunt u ook betalen met een debet kaart of pinpas.

Het is bij Grand Hotel ter Duin mogelijk om 24 uur voor uw verblijf kosteloos te annuleren. Dit geldt alleen indien u heeft geboekt met gratis annulering tot 24 uur voor aankomst. Twijfelt u over wat voor u de annuleringsvoorwaarden zijn? Neem dan contact op met receptie.grandhotelterduin@sheetz.nl.

Grand Hotel ter Duin hanteert de beste prijsgarantie. Wij bieden op onze website eigen voordelen en kortingen. Verder bieden wij op de website betere voorwaarden.

De taks en servicekosten bedragen €3.50 per persoon, per nacht.

Bent u in het bezit van een cadeaukaart? Neem dan contact op met de receptie via receptie.grandhotelterduin@sheetz.nl.